Японцы, как всегда, идут впереди планеты всей! Продавать кофемашины при помощи роботов — это что-то совершенно новенькое и захватывающее.
Воображаю себе, как робот Pepperis с лазерными глазами и механическими руками вежливо предлагает клиенту самый идеальный кофемейкер, как по верхней веке начинает ему воду варить, а потом приглашает на чашечку ароматного кофе. Как же это замечательно!
Но, вот у меня возникают вопросы. К примеру, что если робот решит, что он умнее клиента и начнет диктовать свои условия продажи? «Эй, человече, не маяйся, бери этот кофемейкер, потому что я так решил!» А клиент тут как тут: «Робот, спокойнее, нам тут не до твоих роботских эмоций, я сам решу, что мне нужно!» Ведь эмоции — штука непредсказуемая даже у роботов!
Или, представьте себе, что робот начинает повторять одну и ту же фразу в бесконечном цикле: «Купи кофемашину, купи кофемашину, купи кофемашину…» И клиент уже начинает сомневаться: «А вдруг он меня гипнотизирует и я так и пойду куплю десять кофемашин?»
Но самое интересное, как реагируют другие роботы на появление подобных конкурентов.
Представляю себе сцену в магазине, где робот-продавец, пусть будет он Никифор, продает кофемашины клиенту. И тут вдруг за угол появляется Pepperis и начинает пристально смотреть на сделку. Никифор, чувствуя себя угроженным, бодро заявляет: «Я работаю здесь уже 5 лет!
Кофемашины в моей крови! Уйди, робот, места нам здесь нет!» И начинается битва за клиента, где каждый робот пытается доказать, что их кофемашина лучше всех.
А как бы это было забавно, если бы роботы решили провести митинг против использования их собратьев в качестве продавцов! «Роботы не для продаж! Роботы — для умственного труда!» Забастовка на фоне современных технологий — что может быть более ироничным?
Но, конечно, все это лишь фантазии.
В действительности такие роботы, способные распознавать эмоции и помогать с выбором, могут действительно стать интересным и полезным дополнением к обычным продавцам. Ведь у них нет плохого настроения или лень, они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Наверное, в скором будущем нас ждет еще больше удивительных технологических разработок, и возможно, роботы станут не только продавать кофемашины, но и выполнять множество других функций. Кто знает, может быть, через некоторое время у нас появятся роботы-повара, роботы-парикмахеры или даже роботы-психологи!